Leichter.Besser.Machen.

Vorab: hier die nächsten Veranstaltungen und aktuelle Hinweise:


Schön, dass Sie bei uns sind!

Mit schwäbischem Fleiß, Nürnberger Handwerkskunst, Engagement und dem Blick über‘n Tellerrand sind wir seit 40 Jahren mit Erfolg für den ÖPNV und die Menschen, die dafür arbeiten, tätig.

Wir bieten: Sachlich-effektive Seminare, solide Beratung aus 40-jähriger Erfahrung:


Hier finden Sie die aktuellen Seminare im Jahr 2016  speziell für den ÖPNV zu den Themen: Führung, Fahrermotivation, Diensteinteilung/Disposition; Kundendienst, Leitstelle, Störungsmanagement und Kundeninformation,  Fahrer- und Verkehrsmeister-Auswahl:


Aktuell: 10 Schritte zu einer optimalen Leitstelle

Machen Sie den "Leitstellen-Check!" und informieren Sie sich über die Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Leitstellenarbeit!

Leitstelle spezial: (Seminare, Beratung und betriebsspezifisch abgestimmte Maßnahmen vor Ort)

Zusammen mit erfahrenen Spezialisten, alle mit praktischer Erfahrung im ÖPNV, sorgen wir für:

  • Noch mehr Kundenorientierung im Leitstellenhandeln.

  • Störungen noch professioneller managen.

  • Führung der Fahrer am Funk verbessern.

  • Technik und Systeme optimieren, Schwachstellen beseitigen.

  • Beratung von der Ausschreibung zur Vergabe; Projektleitung, Mandantenkonzepte; Vertriebskonzepte

  • Datenmanagement

Auswahl von Verkehrsmeistern, insbesondere Leitstellendisponenten (hier klicken)

8. und 9. November 2016 in Köln

  • Die besondere Eignung für die Leitstelle herausfinden: Mehr Sicherheit bei der Auswahl von Leitstellenmitarbeitern
  • Die Eignung für VM-Aufgaben erkennen
  • Neue Auswahl- und Erkenntnismethoden nutzen – bewährte Methoden richtig einsetzen.

 

Das Training für Fahrer, das verblüffende Wirkung zeigt!

Fahrerschulung Klagenfurt Dezember 2014

Unsere Spezialität:
1-Tages-Fahrerschulung in Ihrem Haus!

Ein sehr gut angenommenes Training ohne „Seminar-Schnick-Schnack“, (den die Busfahrer und -fahrerinnen in der Regel nicht akzeptieren) dafür mit sehr viel praxisverwertbaren Tipps. Unsere Spezialität: Immer jeweils ein Verkehrsmeister oder Teamleiter nimmt an den Seminaren für die Fahrer/innen teil. In einem anschließenden Training werden die Verkehrsmeister und Teamleiter darauf geschult, die Anwendung des Gelernten bei den Fahrern zu sichern.


ÖPNV Spezial

Hier finden Sie: Spezielle Führungsfragen im Fahrdienst, Fehlzeitenreduzierung; Einführung von Gruppen- und Teamsystemen; Motivation im Fahrdienst, Auswahl von Führungskräften (Team-/Gruppeneiter, Fahrdienstleiter, Betriebsleiter) mit eigenen bewährten Methoden; Organisationsfragen im Fahrbetrieb...


Veröffentlichungen

Lesenswerte Artikel zu den Themen

  • Arbeitsplatz Leitstelle
  • Motivation und Demotivation im Fahrdienst
  • Taugen Prämien wirklich zur Motivation?
  • Gruppen- und Teamsysteme
  • Führungskräfte-Auswahl und Assessment-Center

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