Hier finden Sie die aktuellen Seminare im Jahre 2018/2019  speziell für den ÖPNV zu den Themen: Führung, Fahrermotivation, Diensteinteilung/Disposition; Kundendienst, Leitstelle, Störungsmanagement und Kundeninformation,  Fahrer- und Verkehrsmeister-Auswahl:

Leitstelle spezial: (Seminare, Beratung und betriebsspezifisch abgestimmte Maßnahmen vor Ort)

Zusammen mit erfahrenen Spezialisten, alle mit praktischer Erfahrung im ÖPNV, sorgen wir für:

• Noch mehr Kundenorientierung im Leitstellenhandeln.

• Störungen noch professioneller managen.

• Führung der Fahrer am Funk verbessern.

 Seminar: Auswahl von Verkehrsmeistern, insbesondere Leitstellendisponenten hier klicken 19. und 20. Juni 2018 in Nürnberg (Änderungen vorbehalten)

• Die besondere Eignung für die Leitstelle herausfinden: Mehr Sicherheit bei der Auswahl von Leitstellenmitarbeitern
• Die Eignung für VM-Aufgaben erkennen
• Neue Auswahl- und Erkenntnismethoden nutzen – bewährte Methoden richtig einsetzen.

ÖPNV Spezial

Hier finden Sie: Spezielle Führungsfragen im Fahrdienst, Fehlzeitenreduzierung; Einführung von Gruppen- und Teamsystemen; Motivation im Fahrdienst, Auswahl von Führungskräften (Team-/Gruppeneiter, Fahrdienstleiter, Betriebsleiter) mit eigenen bewährten Methoden; Organisationsfragen im Fahrbetrieb...

Veröffentlichungen

Lesenswerte Artikel zu den Themen

• Arbeitsplatz Leitstelle
• Motivation und Demotivation im Fahrdienst
• Taugen Prämien wirklich zur Motivation?
• Gruppen- und Teamsysteme
• Führungskräfte-Auswahl und Assessment-Center